Devoluciones y Cambio
Política de devoluciones
Estamos seguros de que estará encantado con nuestros artículos, pero si no, simplemente comuníquese con info@slipintosoft.com. Con mucho gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la mayoría de los artículos en buenas condiciones.
1. Envíe un correo electrónico a info@slipintosoft.com e indique qué artículo(s) le gustaría devolver y el motivo de su devolución.
2. Se le enviará el número RMA (autorización de devolución de mercancía).
3. Coloque los artículos en el embalaje original, coloque la información "RMA" y selle el paquete de forma segura.
4. Deje su paquete en la oficina de correos local (u otra forma económica, alrededor de $5-$10 para clientes de EE. UU., no use envíos rápidos y costosos). Envíenos el número de seguimiento de devolución ( no ofrecemos etiqueta de devolución, debe pagar la tarifa de envío de devolución ).
5. Si necesita devolver más de 4 artículos (incluya 4 ), le cobraremos entre un 10 % y un 20 % por el manejo del importe total de estas devoluciones
6. Una vez que recibamos su paquete, procesaremos de inmediato la emisión de un reembolso a su cuenta de acuerdo con nuestras condiciones de devolución.
Condiciones de devolución
1. Tiene 30 días para decidir si los artículos son adecuados para usted; de lo contrario, puede acudir a nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
2. Los siguientes artículos no se pudieron devolver: Artículos en liquidación, Lencería de seda, Artículos personalizados
3. Los artículos devueltos deben estar en su condición no utilizada con el embalaje original. No aceptamos un artículo devuelto que esté usado, dañado, lavado o alterado de alguna manera.
4. No aceptamos artículos devueltos que usted haya devuelto directamente sin consultarnos primero.
5. El costo de envío de devolución debe ser pagado por usted y no es reembolsable. Pero se otorgará un reembolso en caso de productos incorrectos, dañados o defectuosos.
6. Para el reembolso, será devuelto a su cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. Para el intercambio, se le reenviarán los artículos nuevos en el plazo de una semana.
7.Si necesita devolver más de 2 prendas de dormir de tallas grandes (1X, 2X y 3X) de su pedido, estos artículos devueltos se cobrarán como parte de las tarifas.
Política de intercambio
Acerca del intercambio, los pasos 1-4 son los mismos que con la regla de devolución. Debe decirnos qué seda desea intercambiar y le enviaremos sus artículos de intercambio en una semana