Envío

Podemos enviar a la mayor parte del país. por lo general, puede realizar el pedido, lo que significa que podemos enviarlo.

Se le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se autorice y verifique el pedido. Comenzamos a preparar su pedido inmediatamente después de que se verifique. (Nota: para algunos pedidos grandes, en caso de fraude con tarjeta de crédito, necesitamos confirmar sus datos personales. Asegúrese de que su correo electrónico o número de teléfono sea correcto y esté disponible).

Normalmente, enviamos su paquete por DHL/FEDEX. Y tenga en cuenta que no podemos enviar paquetes a P.O. Apartado o dirección APO/FPO.

El tiempo de entrega total = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (Envío gratis para pedidos superiores a $50 De lo contrario, tarifa de envío de $15) (Tiempo de procesamiento de 2 a 4 días hábiles + Tiempo de envío de 3 a 5 días hábiles = 5 a 9 días hábiles)

si no recibió sus artículos durante más de 2 semanas, contáctenos

Actualización:

Australia y el área remota de Nueva Zelanda necesitan más de 2-3 días hábiles

Reino Unido no puede usar Fedex/DHL. solo puede usar Royal Mail necesita de 4 a 7 días hábiles

Política de devoluciones

Aceptamos devoluciones con matasellos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar, sin daños y con todas las etiquetas originales adjuntas. No aceptamos un artículo devuelto que esté usado, dañado, lavado o alterado de alguna manera.

Tenga en cuenta que si desea devolver alguna o todas las partes de su pedido, primero deberá comunicarse con el servicio al cliente, puede devolver los artículos después de su confirmación.

El comprador debe pagar la tarifa de envío de devolución (alrededor de $ 5- $ 10 para clientes de EE. UU., use USPS, no use envío rápido y costoso).

Cuando envíe de vuelta debe decirnos su número de seguimiento o no podremos verificar qué paquete es suyo

No aceptamos artículos devueltos que usted haya devuelto directamente sin consultarnos primero

Una vez que se recibe e inspecciona el artículo devuelto, su reembolso necesita de 3 a 5 días hábiles para procesarse y aplicarse automáticamente a su cuenta de pago original.

Cuida tu ropa de dormir
Cuanto mejor lo cuides, más durará.
Cómo cuidar
- Limpieza en seco profesional recomendada
- Lavar a mano o a máquina con agua tibia (30 °C) en el ciclo más suave disponible.
- Utilizar detergente neutro o especial para seda
- Cuelgue para secar si es posible, sin embargo, evite la exposición directa a la luz solar.
- No use blanqueadores
- No secar en secadora
Consejo especial:
- ¡Póntelo! La seda es una fibra natural y depende de sus aceites orgánicos para la suavidad. Usar tu prenda permitirá que los aceites naturales de tu cuerpo ayuden a suavizar un poco las cosas.
- Dejar la seda en agua puede provocar una pérdida de brillo. Evite frotar y sumergir en agua solo por un corto tiempo.
- No lavar con demasiada frecuencia. La seda se mantiene fresca mucho más tiempo que otros materiales.